KUNDENSERVICE

Informationen zu Rückrufaktionen

Seit 2009 kein einziger Rückruf!

Bei uns stehen Sicherheit und Spaß beim Spielen immer an erster Stelle. Deshalb streben wir eine Null-Rückrufe-Politik an.

Erfahren Sie mehr darüber, wie wir für die Sicherheit von LEGO® Spielzeug sorgen.

Seit 2009 haben wir unser Ziel jedes Jahr erreicht.

Die zurückgerufene Fernsteuerung von 2009 ist nicht mehr erhältlich - der Rückruf gilt aber nach wie vor. Wenn Sie so eine Fernsteuerung zu Hause haben, benutzen Sie sie bitte nicht mehr. Schauen Sie unten nach, ob Ihr Exemplar vom Rückruf betroffen ist.

2009

Power Functions Infrarot-Fernsteuerung

Wir haben beschlossen, die Power Functions Fernsteuerung freiwillig zurückzurufen - es waren 4 Berichte eingegangen, dass sich die Fernsteuerung nach dem Einlegen der Batterien aufgeheizt habe. Zu Verletzungen kam es dadurch nicht.

Zwischen dem 8. April und dem 6. Mai 2009 wurden 997 Exemplare dieser Fernsteuerung entweder separat (Artikelnummer 8879) oder als Teil der Sets Emerald Night (10194) und Power Functions (8882) verkauft. Sie waren nur über den LEGO Shop online oder per Bestellung aus dem Katalog erhältlich, nicht im regulären Handel.

 

Ist meine Fernsteuerung vom Rückruf betroffen?
Wenn ihre Fernsteuerung sich in den ersten 5-10 Minuten nach dem erstmaligen Einlegen der Batterien heiß anfühlt, ist sie Teil der Rückrufaktion.

Was soll ich tun, wenn meine Fernsteuerung Teil des Rückrufs ist?
Bitte melden Sie sich bei uns und wir werden Ihre Fernsteuerung ersetzen.